فایل صوتی وبینار اتیکت‌های رفتاری – قسمت اول

فایل صوتی وبینار اتیکت رفتاری / Behavioral Etiquette

موضوعات فایل:

* چطوری با اتیکت باشیم؟
* تعریف آداب معاشرت و اتیکت‌های رفتاری
* اتیکت، تظاهر یا عادت رفتاری؟
* اتیکت برای کدام طبقه اجتماعی است؟
* اتیکت و رابطه آن با باشعوری و بی‌شعوری
* اتیکت‌های تماس تلفنی
* اتیکت‌ها در فضای مجازی
* اتیکت در کسب‌وکار
* تاثیرات اتیکت در ارتقاء فروش
* فرق رفتار، اتیکت و پروتکل
* اتیکت و هنرِ پرسیدنِ سوالِ مناسب
* اتیکت و هنرِ نپرسیدنِ سوالِ نامناسب

مدرس و مشاور:

دکتر علی نظیری (دکترای حرفه‌ای مدیریت کسب‌وکار از آکسفورد)

– مشاور و مدرس کسب‌وکار
– کارآفرین برتر حوزه خدمات
– عضو VIF سوئیس – سازمان جهانی رتبه بندی مدیران