نوشته‌ها

توسعه مهارت های ارتباطی - ارتباط کلامی و غیر کلامی + فایل صوتی

ارتباط غیرکلامی شامل زبان بدن (تَن گفتار) مثل لحن صدا، اشاره‌ها، تماس چشمی، حالت‌های صورت و حرکات فیزیکی دیگری است که در حین برقراری ارتباط در دو طرف شکل می‌گیرد...

توسعه مهارت‌های ارتباطی - مهارت های ارتباطی + فایل صوتی

مهارت ارتباطی به معنی توانایی برقراری ارتباط با دیگران به‌طور مؤثر و کارآمد است. در بسیاری از برخوردهای بین فردی، چند دقیقه اول بسیار مهم است، زیرا برداشت اولیه‌ای که دیگران از رفتار ما دارند، تأثیر قابل‌توجهی بر موفقیت ارتباطات ما با آن‌ها می‌گذارد.